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美橋醫(yī)院客戶服務(wù)系統(tǒng)”產(chǎn)品已在國(guó)內(nèi)十幾個(gè)省市的近百家醫(yī)院成功應(yīng)用

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人工智能的新時(shí)代

發(fā)布時(shí)間：

2018-12-10

人工智能虛擬客服

人們在某方面希望人工智能和智能機(jī)器能夠代替人類從事各種勞動(dòng)，再另一方面又擔(dān)心它們的發(fā)展會(huì)引起新的社會(huì)問(wèn)題。實(shí)際上，近十多年來(lái)，社會(huì)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生一種靜悄悄的變化。"人與機(jī)器"的社會(huì)結(jié)構(gòu)，終將為"人-智能機(jī)器-機(jī)器"的社會(huì)結(jié)構(gòu)所取代。智能機(jī)器人就是智能機(jī)器之一。現(xiàn)在和將來(lái)的很多本來(lái)是由人承擔(dān)的工作將由機(jī)器人來(lái)?yè)?dān)任，因此，人們將不得不學(xué)會(huì)與有智能的機(jī)器相處，并適應(yīng)這種變化了的社會(huì)結(jié)構(gòu)。

現(xiàn)代城市里購(gòu)物的大型商場(chǎng)、旅行外出居住的酒店或是醫(yī)院、公司企業(yè)，大型場(chǎng)所涉及到的人流量工作量?jī)H靠人力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及人工智能科技工作方便，它們可以幫助提高決策效率，提升商業(yè)效率。南京美橋信息科技研發(fā)了一款“虛擬客服”AI問(wèn)詢機(jī)，從名字上來(lái)看是一款智能虛擬機(jī)器人產(chǎn)品，但從真正意義上給人們的工作和生活帶來(lái)極簡(jiǎn)高速的運(yùn)作方式。擁有發(fā)明獨(dú)家專利，那么傳統(tǒng)型網(wǎng)站采用被動(dòng)點(diǎn)擊展現(xiàn)方式，但是現(xiàn)在虛擬客服可以主動(dòng)引導(dǎo)人們的需求。可視化問(wèn)答，指引路線，查找產(chǎn)品及服務(wù)，能夠主動(dòng)與人們溝通。以自然語(yǔ)言說(shuō)話方式交流，給人直觀感受更溫馨、更方便、更人性化。問(wèn)詢機(jī)的首頁(yè)以文字、圖片、視頻，再配合解說(shuō)聲音及表情，多維、形象地展現(xiàn)目標(biāo)內(nèi)容讓人們更清楚的了解企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容。